Polityka prywatności

Witaj w Sklepie Wapsi! Jesteśmy głęboko zaangażowani nie tylko w dostarczanie wysokiej jakości sprzętu wędkarskiego, ale także w ochronę Twojej prywatności i danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej sklepenwdkarski.com. Korzystając z naszej strony, powierzasz nam swoje dane, a my traktujemy to zaufanie z najwyższą powagą.

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Sklep Wapsi
2379 Crestview Manor
Indianapolis, PL 46278
Email: [email protected]

2. Jakie Dane Zbieramy?

Zbieramy kilka rodzajów informacji w celu świadczenia i ulepszania naszych usług:

• Dane podane przez Ciebie: Gdy zakładasz konto lub dokonujesz zakupu, zbieramy dane takie jak imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do przetworzenia płatności (np. dane karty kredytowej przetwarzane bezpośrednio przez naszych partnerów płatniczych).
• Dane transakcyjne: Przechowujemy informacje o zakupionych przez Ciebie produktach, historii zamówień i zwrotów.
• Dane techniczne i dotyczące korzystania z witryny: Automatycznie zbieramy pewne informacje podczas Twojej wizyty, takie jak adres IP, typ przeglądarki, strony, które odwiedzasz, czas spędzony na tych stronach oraz unikalne identyfikatory urządzeń.

3. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

• Realizacja zamówień: Aby przetworzyć Twoje płatności, wysłać zamówione produkty i zapewnić obsługę posprzedażową (np. śledzenie przesyłki).
• Komunikacja: Aby wysyłać Ci powiadomienia o stanie zamówienia, odpowiedzieć na Twoje zapytania do obsługi klienta oraz, za Twoją zgodą, informować Cię o nowościach i ofertach specjalnych.
• Ulepszanie naszych usług: Aby analizować, w jaki sposób nasi Klienci korzystają ze sklepu, co pozwala nam optymalizować witrynę i asortyment produktów (np. rozwijając kategorię „Akcesoria do Method Feeder” lub „Materiały muchowe”).
• Bezpieczeństwo: Aby wykrywać i zapobiegać oszustwom oraz nadużyciom, chroniąc zarówno Ciebie, jak i nasz sklep.

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Dotyczy to przetwarzania danych potrzebnych do dostarczenia Ci zamówionego towaru.
• Twojej wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Dotyczy to np. wysyłki newslettera marketingowego.
• Naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Dotyczy to analizy ruchu na stronie w celu jej ulepszania oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

5. Z kim dzielimy się Twoimi danymi?

Twoje zaufanie jest dla nas najważniejsze. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim. Udostępniamy je wyłącznie następującym podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu działalności:

• Dostawcy usług płatniczych (Visa, MasterCard, JCB, PayPal): Aby bezpiecznie przetworzyć Twoją płatność. Jak podkreślamy na stronie głównej, NIE przechowujemy numerów Twoich kart kredytowych/debetowych.
• Firmy kurierskie i pocztowe: Aby dostarczyć Ci przesyłkę (np. Poczta Polska, DHL, UPS).
• Dostawcy usług technologicznych: Firmy hostingowe i analityczne, które wspierają działanie i utrzymanie naszej strony internetowej. Zobowiązują się oni do ochrony Twoich danych.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania organów ścigania.

6. Przekazywanie Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Ponieważ wysyłamy zamówienia na cały świat (z wyjątkiem niektórych regionów Azji), Twoje dane (imię, adres) mogą być przekazywane poza EOG do krajów, takich jak USA, w celu realizacji dostawy. Zawsze zapewniamy, że takie przekazanie odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, np. na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa (np. przepisami podatkowymi, które wymagają przechowywania danych transakcyjnych przez okres 5 lat). Dane konta użytkownika przechowujemy do czasu jego usunięcia przez Ciebie.

8. Twoje Prawa

Przysługuje Ci szereg praw związanych z Twoimi danymi osobowymi:

• Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię swoich danych.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o tymczasowe wstrzymanie przetwarzania danych.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz poprosić o przekazanie swoich danych innemu administratorowi.
• Prawo do cofnięcia zgody: W każdej chwili możesz cofnąć udzieloną zgodę na marketing.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

9. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona używa plików cookie — małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.

• Niezbędne: Są absolutnie konieczne do działania strony, umożliwiając nawigację i korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak koszyk.
• Analityczne/Wydajnościowe: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą stroną. Te dane są agregowane i anonimowe.
• Funkcjonalne: Pozwalają stronie zapamiętać wybrane przez Ciebie opcje (np. login, preferowany język).
• Targetingowe/Reklamowe: Używane przez naszych partnerów (np. Google, Facebook) do wyświetlania Ci reklam naszych produktów (np. nowych agrafek czy dipów) na innych stronach. Możesz zarządzać ustawieniami tych plików cookie w swojej przeglądarce.

Podczas pierwszej wizyty poprosimy Cię o zgodę na użycie plików cookie innych niż niezbędne. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje w ustawieniach przeglądarki.

10. Bezpieczeństwo Danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem, tak samo jak bezpieczeństwo transakcji. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Wszystkie transakcje są szyfrowane przy użyciu technologii SSL. Pamiętaj, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna, ale dokładamy wszelkich starań, aby stosować komercyjnie akceptowalne środki ochrony.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki.

Z poważaniem,
Zespół Sklepu Wapsi
Twój Partner w Świecie Wędkarstwa